+7(968)-951-9393Наши профессиональные клинеры
Команда стражей порядка и чистоты
Клинеры компании «Сервис в дом» – это надежные, трудолюбивые и ответственные специалисты. Мы очень ответственно подходим к подбору нашей команды, поэтому каждый кандидат проходит строгую многоступенчатую систему отбора, а на их обучение и профессиональную подготовку мы выделяем много средств и времени.
Это позволяет нам гарантировать, что проводить уборку в вашем доме будут компетентные и обученные клинеры.
Виктория
Светлана
Катерина
Алина
Виктория
Дарья
Единый стандарт уборки
Клинеры знают, как делать уборку правильно — у нас своя система обучения и строгий регламент
Учебник «Путь клинера» — это книжка на 40 страниц с нашей методикой уборки и советами. По этому руководству будущие мастера чистоты сдают экзамен
Как мы выбираем клинеров
Собеседование
Проводим собеседование с кандидатами и определяем, наиболее ответственных. Больше 90% претендентов не проходят этот этап.
Проверка
Дальше кандидаты проходят проверку в нашей службе безопасности. При положительном результате специалист приступает к программе обучения.
Экзамен
Экзамен включает в себя 45 вопросов на знание стандартов уборки и правил поведения клинера при выполнении заказа. К работе допускаются специалисты, ответившие правильно минимум на 42 вопроса.
Экипировка
Успешное прохождение экзамена – это только начало. Далее мы следим за качеством работы клинера и анализируем отзывы клиентов.
Контроль качества
Для обеспечения высокого качества услуг мы ввели рейтинг клинеров на основе объективных оценок наших клиентов.
После уборки вы оцениваете работу специалиста от 1 до 5. Если клинер вам нравится, добавьте его в избранное, и он будет приезжать чаще. Не нравится ― блокируйте его. Когда рейтинг клинера опускается ниже 4.5, то он отправляется на переобучение, а мы временно отстраняем его от работы.